Правовое оформление онлайн-бизнеса

Онлайн-бизнесу недостаточно запустить сайт, подключить оплату и привлечь трафик. Чтобы продажи, консультации, онлайн-курсы или сервисы работали безопасно, важно заранее оформить документы, персональные данные, порядок оплаты, возвратов и взаимодействия с клиентами.

В этом разделе собраны материалы о правовой стороне интернет-проектов: какие документы нужны сайту, как снизить риски претензий пользователей и контролирующих органов, что проверить владельцу компании перед запуском или масштабированием онлайн-продаж.

Что важно проверить владельцу сайта

• наличие публичной оферты, пользовательского соглашения и правил оказания услуг;
• корректность политики обработки персональных данных и согласий пользователей;
• размещение сведений о продавце, исполнителе, цене, оплате, доставке и возврате;
• соответствие рекламных формулировок, лендингов и рассылок требованиям закона;
• договорную модель с подрядчиками, авторами, экспертами и партнерами.